TROCAS E DEVOLUÇÕES

Garantir a satisfação do cliente é a nossa missão. Aqui na Artrèsi fazemos tudo com muito carinho e cuidado para que você fique sempre satisfeito.
Por isso caso você queira desistir da sua compra, ou o produto esteja com defeito de fabricação você terá 7 (sete) dias corridos, a partir da data de recebimento do produto, para fazer a troca ou devolução.
O produto de estar na embalagem original e com sua etiqueta inviolada para efetuar a devolução!

Atenção: não é defeito de fabricação:
* Variação de cor devido a visualização em diferentes monitores.
* Pequenas variações de tamanho, pois se trata de um produto artesanal.

Produto diferente do que foi pedido:
Caso você identifique no ato da entrega que o produto é divergente do que foi adquirido. Entre em contato conosco imediatamente.
Mas se identificou a divergência após o recebimento, você terá 24 horas para entrar em contato, após este prazo, solicitações não serão aceitas.

Produto com avaria:
Se você identificar avarias no produto quando da entrega, recuse o recebimento entre em contato conosco imediatamente.
Mas se identificou a avaria após a entrega, você terá  24 horas para entrar em contato, após este prazo, solicitações não serão aceitas.